Garantia e Cuidados Gerais
Garantia
A Sal na Terra Acessórios concede garantia dos produtos comercializados em nossa loja virtual, através dos seguintes critérios:
- Linha Premium: Garantia de até 6 meses após a compra, em relação à qualidade do material ou possíveis defeitos de fabricação, comunicado em até 7 dias após o recebimento, não nos responsabilizamos por mau uso.
- Folheados: Garantia somente de defeitos de fabricação sendo comunicado em até 7 dias após o recebimento, não nos responsabilizamos por mau uso.
- Peças esmaltadas ou com Apliques de Pedras: Só há garantia contra possíveis defeitos de fabricação. A Sal na Terra Acessórios não se responsabiliza por produtos que tenham riscos no esmalte, percam pedras ou qualquer outro problema que tenha sido ocasionado por uso indevido do cliente, de acordo com os artigos 12 e 18 do Código de Defesa do Consumidor
O prazo de resposta é de até 30 (trinta) dias, e em caso de procedência, será realizado o envio de outro produto idêntico ou um vale compras com o valor correspondente.
Para trocas e devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mau uso dos produtos, o frete será arcado pelo comprador. Consulte as condições de Trocas e Devoluções.
A garantia da Sal na Terra Acessórios não é aplicável ao mau uso dos produtos.
Eventuais brindes são uma cortesia da loja e não são passíveis de troca, nem sujeitos à garantia legal.
Cuidados Gerais
- Não deixe as peças em contato com bronzeadores ou cremes porque elas podem se danificar.
- Sempre tire as bijuterias antes do banho.
- Não entre na piscina com as bijuterias, o cloro pode danificá-lo
- Não vá à praia com bijuterias, pois a areia e a água salgada podem estragá-las.
- Quando for passar creme nas mãos ou no corpo, tire anéis, pulseira e colares.
- Tome cuidado com produtos pro cabelo, como tintura por exemplo, pois eles contêm produtos químicos que podem manchar as peças.
- Não deixe suas bijuterias em contato direto com a luz de lâmpadas ou do sol porque isso pode danificar e alterar a cor das peças. Com exceção das peças de couro ou sementes que, se ficarem úmidas, você vai precisar colocar no sol para secar.
- Separe suas bijuterias em porta jóias com divisórias pra não haver atrito entre as peças. Outra sugestão é guardá-las dentro de sacos plásticos ou de tecido de algodão.
- Guarde as peças separadas para não embaraçar. Facilitará no momento de escolher e evita o risco de arrebentar.
- Quando chegar em casa, tire as suas bijuterias e acessórios e deixe arejar um pouco. Evita a proliferação de fungos.
- Não durma com bijuterias.
- Coloque o perfume e espere secar antes de colocá-las! Afinal, eles também podem alterar a cor das peças e até estragar o material.
- Limpe suas bijuterias sempre usando uma flanela macia.
